Chestionar de satisfacție – Serviciile oferite de consilierul juridic al ISJ Hunedoara Scop: Colectarea feedback-ului din partea unităților școlare privind calitatea și eficiența activităților de asistență juridică desfășurate de consilierul juridic.
Se adresează directorilor, secretarilor și altor angajați care interacționează cu compartimentul juridic.
Timp de completare: 3–5 minute | Complet anonim⸻
I. Accesibilitate și promptitudine
1. Solicitarile adresate consilierului juridic au primit răspuns într-un termen rezonabil.
☐ Da | ☐ Uneori | ☐ Nu | ☐ Nu am interacționat
2. Consilierul juridic este accesibil și disponibil pentru clarificări.
☐ Da | ☐ Parțial | ☐ Nu
⸻
II. Claritatea și calitatea răspunsurilor
3. Informațiile și opiniile juridice oferite au fost clare și ușor de înțeles.
☐ Total de acord | ☐ Parțial de acord | ☐ În dezacord
4. Răspunsurile oferite au fost bine argumentate juridic și adaptate contextului instituției.
☐ Da | ☐ Parțial | ☐ Nu
⸻
III. Sprijin în activitatea școlii
5. Consilierul juridic contribuie semnificativ la soluționarea problemelor apărute în unitatea noastră.
☐ Da | ☐ Uneori | ☐ Deloc
6. Am primit sprijin concret în gestionarea situațiilor sensibile (litigii, sancțiuni, proceduri disciplinare etc.)
☐ Da | ☐ Nu | ☐ Nu a fost cazul
⸻
IV. Colaborare și profesionalism
7. Comunicarea cu consilierul juridic a fost una profesionistă și respectuoasă.
☐ Da | ☐ Parțial | ☐ Nu
8. Colaborarea cu compartimentul juridic contribuie la un management mai eficient în unitatea noastră.
☐ Da | ☐ Nu | ☐ Nu pot aprecia
⸻
V. Scor general de satisfacție
9. Pe o scală de la 1 (foarte nemulțumit) la 10 (foarte mulțumit), ce notă ați acorda activității consilierului juridic al ISJ Hunedoara?
☐ 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5 ☐ 6 ☐ 7 ☐ 8 ☐ 9 ☐ 10
⸻
VI. Sugestii pentru îmbunătățirea activității juridice în relația cu școlile (opțional):
___________________________________